Voor een website, webshop of digitale bedrijfsoplossing die u niet na oplevering zelf technisch wilt coördineren. Think blijft verantwoordelijk voor de afgesproken techniek, continuïteit, updates, back-ups, beheer én support.
Thinkblijvend betrokkenDe meest uitgebreide manier van samenwerken met Think: van realisatie tot blijvende technische zorg.
Wanneer Think uw website, webshop of digitale bedrijfsoplossing realiseert, doen we dat doorgaans op basis van Compleet & Zorgeloos. Eén partij die het geheel kent, bouwt en blijft verzorgen. De dienstverlening en verantwoordelijkheid leggen we vast in uw offerte.
Kent u iemand die de website voor uw onderneming kan bouwen? Met de samenwerkingsmogelijkheden van Think combineert u dat vertrouwde contact met professionele afspraken over hosting, continuïteit en wie handelt als er iets misgaat.
Bekijk de samenwerkingsmogelijkheden →Zelf een website of eerste opzet met AI gemaakt? Think kan beoordelen wat nodig is om die professioneel in gebruik te nemen en te blijven verzorgen.
Bekijk hoe Think verder kan helpen →We beginnen bij wat uw onderneming nodig heeft: professioneel zichtbaar worden, online verkopen of een proces slimmer organiseren met maatwerk of een webapplicatie.
Hosting, technische configuratie, updates, back-ups, continuïteit, onderzoek en support worden als samenhangend geheel beheerd.
De offerte benoemt de omgeving, belangrijke functies, controles, frequenties, serviceomvang en grenzen. Nieuwe functionaliteit of werk buiten de afspraak bespreken we eerst.
De techniek en risico’s verschillen per omgeving. Daarom wordt de zorg niet als standaardlijst opgeplakt, maar passend ingericht en in de offerte vastgelegd.
Voor een bedrijfswebsite waarvan pagina’s, formulieren en belangrijke contactroutes goed moeten blijven werken, ongeacht met welke passende techniek of welk beheersysteem deze is gerealiseerd.
Voor een webshop waarin checkout, betalingen, e-mails en koppelingen samen een bedrijfskritische route vormen.
Voor een portaal, planning, automatisering of andere webapplicatie die medewerkers dagelijks gebruiken.
Niet ieder onderdeel is voor iedere omgeving nodig. De offerte benoemt precies welke techniek Think beheert, hoe vaak controles plaatsvinden en welke handelingsruimte is afgesproken.
Vergelijk LITE en FULL in het Service Magazine →Think beheert de afgesproken hostingomgeving en technische instellingen. U hoeft daarvoor niet zelf met het beheerpaneel te werken.
De online naam, verwijzingen, certificaten en relevante koppelingen worden in samenhang beheerd.
Afgesproken mailboxen, aliassen, opslag, mailauthenticatie en hulp bij inrichting blijven bereikbaar via één aanspreekpunt.
Updates worden niet alleen geïnstalleerd. Think beoordeelt noodzaak en risico en controleert daarna de afgesproken belangrijke functies.
Herstelpunten van afgesproken website-, applicatie- en maildata worden volgens de gekozen frequentie en historie veiliggesteld.
Think houdt rekening met wat voor uw organisatie moet blijven werken, zoals formulieren, checkout, betalingen, koppelingen of dagelijks gebruikte applicatiefuncties.
Als iets niet doet wat u verwacht, hoeft u de technische oorzaak niet te kennen. Think onderzoekt en handelt binnen de afgesproken dekking en serviceomvang.
U belt, mailt of appt uw vaste contactpersoon. Geen telefooncentrale en geen technisch doorgeefluik.
Blijft een andere webdesigner, leverancier of applicatiebeheerder betrokken, dan legt de offerte de rolverdeling vast en kan Think rechtstreeks technisch afstemmen.
Voor grotere wijzigingen kan een afgesproken test- of ontwikkelomgeving worden gebruikt. Nieuwe functionaliteit wordt afzonderlijk beoordeeld en ingepland.
Think verzorgt het afgesproken beheer en de continuïteit. Voor nieuwe functies, grotere wijzigingen of een verhuizing ontvangt u vooraf een afzonderlijke afspraak over werkzaamheden en kosten.
Compleet & Zorgeloos betekent dat Think verantwoordelijkheid neemt voor het afgesproken technische geheel. In de offerte staat concreet wat wordt bewaakt, bijgewerkt, veiliggesteld en ondersteund, en hoe nieuwe wensen worden opgepakt.
Ontwerp, bouw, inrichting of technische overname zijn eenmalig. Hosting, beheer, updates, back-ups, continuïteit en support lopen door. De offerte zet beide soorten werk en de bijbehorende grenzen afzonderlijk en helder uiteen.
Inventarisatie, ontwerp, bouw en inrichting. Of een zorgvuldige overname van wat er al staat.
Hosting, configuratie, updates, back-ups en technisch beheer. Met aandacht voor continuïteit en rechtstreeks contact.