Het traject van A tot Z

Wanneer het gaat om de ontwikkeling van een website wordt onderstaande globale werkwijze aangehouden. Wanneer de opdracht van grote omvang is kan er een tijdschema worden overeengekomen.

1. Vrijblijvende offerte
Nieuwe klanten van Think Webdesign ontvangen altijd een vrijblijvende prijsopgave. Via onze website kunt u eenvoudig voor een of meerdere diensten een offerte aanvragen. E-mailen of telefonisch contact opnemen kan ook.

2. Plaatsen van de opdracht
Als de offerte aansluit op uw wensen kunt u besluiten een opdracht te plaatsen. Een opdracht komt tot stand na het retourneren van een volledig ingevulde en ondertekende opdrachtbevestiging.

3. Uitvoering opdracht - Visualisatie
Samen met de opdrachtgever en/of contactpersoon wordt een concept ontwerp ontwikkeld. Deze wordt gepubliceerd op een tijdelijk internetadres waar u deze kunt controleren. Wijzigingen zijn zo gemakkelijk aan te wijzen. Nadat het concept is goedgekeurd wordt deze tot website ontwikkeld.

4. Scripting, modules, site tools
Indien sprake van een online shop, nieuwsbrief systeem, mini enquete (poll), DHTML navigatiemenu's, content management systeem, database enzovoorts, worden deze in de website verwerkt. De databasestructuur wordt aangemaakt. De bouwstenen om verder te kunnen zijn gelegd en met de werking kunt u eventueel 'spelen'.

5. Teksten & Foto's
Uw teksten en foto's kunnen online worden gezet. Indien sprake van een content management systeem kunt u dat na de oplevering eenvoudig zelf doen (kostenbesparend).

6. Bijwerken, wijzigen, uitbreiden
Gedurende het hele traject, maar ook na oplevering, heeft u de mogelijkheid om wijzigingen en/of uitbreidingen aan ons door te mailen. Alles dat niet direct uitgevoerd hoeft te worden, wordt opgeslagen. Het kan ook voorkomen dat er wijzigingen of uitbreidingen zijn doorgegeven die niet meer nodig zijn omdat de website verder is ontwikkeld.

Alles dat u heeft gemaild, en voor dat wat niet binnen de offerte valt, ontvangt u een aanbieding. De definitieve wijzigingen worden in de
website verwerkt.

7. Puntjes op de i
Het complete geheel wordt nogmaals nagelopen en net als bij de ontwikkeling grondig getest op
de werking.

8. Oplevering
De website wordt online gezet onder uw eigen domeinnaam of op de daarvoor aangewezen webruimte. U kunt dit ook zelf doen. De website kan dan naar wens worden opgeleverd via e-mail, op CD, DvD of .ZIP bestand welke u
kunt downloaden.

9. Levenslange garantie
Van tijd tot tijd updaten Internet Providers onder meer hun PHP en MySQL (database) software. Mochten er hierdoor onverhoopt problemen ontstaan m.b.t. de werking van uw website of cms, dan wordt uw website en functies kosteloos ge-herprogrammeerd om een vlekkeloze werking te garanderen. Dit is enkel kostenloos wanneer u uw website bij Think Webdesign onderbrengt.

Aftersale en service
Think Webdesign verleent uitstekende service en support. Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen; via onze website, de support pagina's, per e-mail, telefonisch en via onze periodieke nieuwsbrief.

Onze support desk is ook mobiel te bereiken, veelal tot in de late uurtjes en ook in het weekend. Mochten wij niet in de gelegenheid zijn uw telefonische oproepen te beantwoorden wordt u altijd netjes teruggebeld.

De response tijd op e-mailberichten is ongekend en huidige klanten worden in drukke tijden altijd met voorrang behandeld.

Om de uptime van de websites van onze klanten te garanderen, zijn er naast goede apparatuur en bijbehorende mogelijkheden als redundant servers en raid configuraties, altijd genoeg collega's die 24 uur per dag paraat kunnen staan als nodig. Meer over Think Webdesign.